Un malaise est une sensation pénible qui dure. Cela peut-être dû à la chaleur, la fatigue, mais cela peut-être aussi les premiers symptômes d'un malaise cardiaque ou d'un AVC.
Mettre la victime en position de repos (assise contre le mur)
Observer la victime, des signes de troubles sont peut-être apparents (rougeurs, pâleur, plaques, boutons comportement, équilibre, parole, paralysie...)
Ecouter la victime, pour avoir des informations
Questionner la victime, pour compléter les informations
- Où a-t-elle mal?
- Comment a-t-elle mal?
- Est-ce que c'est la première fois qu’elle a mal?
- Depuis combien de temps?
- A-t-elle été hospitalisée récemment?
- Suit-elle un traitement?
Appeler le 15 pour avoir un avis médical
A sa demande, après avis médical
- l’aider à prendre des médicaments, du sucre, de l'eau...
- réconforter la victime
- être discret (sur ce que la victime aura pu vous révéler)